參訓學員已繳納訓練費用，但因個人因素，於開訓前辦理退訓者，訓練單位應依下列規定辦理退費：
（1）非學分班訓練單位最多得收取本局核定訓練費用之百分之五，餘者退還學員。
（2）學分班退費標準依教育部規定辦理。
已開訓但未逾訓練總時數三分之一者，訓練單位應退還本局核定訓練費用之百分之五十。
匯款退費者，學員須自行負擔匯款手續費用或於退款金額中扣除。
已逾訓練總時數三分之一者，不予退費。
訓練單位位受理學員報名並收取費用後，因故未開班者，應將已收取之費用全額退還；如變更訓練時間、地點等，致學員無法配合而需退訓者，訓練單位應依未上課時數佔訓練總時數之比例退還學員訓練費用。
匯款退費者，由訓練單位負擔匯款手續費用。