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• 友善中高齡者及高齡者措施之廠商

           自鵬紙器股份有限公司(嘉義縣中埔鄉)

• 協助中高齡者及高齡者之措施說明

一、公司因應中高齡時代之需求分析與策略發展重點

      因應員工老化、技術斷層及人力進駐不易；外在環境變遷、人力成本提升，少量、多            樣、短交期之接單趨勢，因此發展因應策略如下：

1. 引進自動化設備、工作流程改善、減輕中高齡同仁體力負荷。
2. 運用老師傅經驗傳承建立SOP、開發數位教材。
3. 工作生活平衡推動、創造友善幸福工作環境。

二、中高齡專案小組擬定年度計劃執行推動各項運作

    (一) 參與各類銀髮人才運用講座與相關教育訓練。

    (二) 邀集各單位主管依據公司政策與中高齡同仁需求，進行工作目標規劃協助方案，以因

           應中高齡同仁提供適切服務及工作模式。

    (三) 利用各項宣傳管道，達到宣傳友善中高齡者及高齡者職場之目的

1. 面對中高齡世代的衝擊，透過團隊領導與激勵共識營的討論，尋求因應對策。
2. 利用公告欄與網站宣導公司各項中高齡友善措施。

    (四) 總經理對於中高齡主管與同仁訓練之承諾與參與

1. 承諾發展職能基準與教材發放獎勵金、鼓勵團隊合作與經驗傳承—創造青銀攜手優質文化傳承。
2. 鼓勵中高齡同仁擔任種子講師；舉辦企業組織學習競賽鼓勵中高齡同仁經驗傳承與學習成長。

    (五) 透過電子管道曝光中高齡徵才資訊

1. 透過嘉義中高齡銀髮人才招募社團徵才及公司對外刊登招募資訊皆強調歡迎銀髮人才。
2. 公司以在地人才及銀髮人才為導向招募，穩定公司人員流動率，並且提升工作環境品質。

三、促進中高齡者及高齡者穩定就業措施

    (一) 中高齡工作流程改善及職務再設計等措施

1. 減輕中高齡視力負擔：電子式電錶量測示波器、大螢幕電子式數位卡尺。
2. 減輕中高齡同仁體力負荷：電動拖板車、升降油壓平台車、電動堆高機。
3. 減輕產線上中高齡同仁重複不斷彎腰搬運作業：自動搬運機械手臂。
4. 降低倉庫中高齡人員廢紙清運頻率：廢紙壓縮設備。
5. 提升中高齡辦公室同仁之舒適度：改善照明設備、提供人體工學椅、螢幕保護裝置。

    (二) 提倡友善職場進行中高齡系列教育訓練

1. 系統操作系列課程及職能導入課程。
2. 電腦應用相關課程及簡報製作、講師培訓。
3. 規劃銀髮保健守則、經絡舒壓與按摩、樂齡電腦應用班、樂齡學理財。

    (三) 青銀共創案例

1. 與彰師大研究所攜手合作實習計畫，提供年輕學子的電腦應用能力製作數位教材給予現場中高齡同仁進行技術傳承計畫。
2. 實習生到現場與資深師傅學習技術，再將技術轉為數位教材，在與師傅共同討論完成數位教材影片。
3. 透過數位教材影片製作並發展公司KM 知識管理平台，使得中高齡同仁的技術得以傳承，且在多能工訓練時亦可當作教材，減輕中高齡的指導員教導人員的負擔。

    (四) 協助關懷中高齡同仁身體健康狀況

1. 每年進行噪音環境檢測，健檢提供聽力檢查，關懷中高齡同仁之聽力健康狀況。
2. 邀請南區勞工健康服務中心依據員工的健檢報告進行人因工程評估，並針對中高齡同仁聘請護理師關懷同仁身體狀況及照顧方式的宣導。

     (五) 協助關懷中高齡同仁退休再進用機制

1. 退休後再進用同仁達8位同仁，佔總員工人數11%。
2. 安排主管職或指導員進行經驗傳承，協助公司技術傳承及公司管理層面的事務，減少勞力的工作。

四、結合組織特性，辦理中高齡及高齡人力發展之前瞻性或創意性措施

    (一) 鼓勵中高齡同仁進行工作流程改善

1. 結合公司改善提案辦法，讓中高齡同仁集思廣益進行工作流程或設備的改善。提出案例經公司主管審核通過，公司全額負擔支持工作流程改造，並發放獎勵金給提案同仁。
2. 提案改善案例

         (1)應用看板發表推動中高齡同仁餐與團隊運作創造職務與工作學習再應用。

         (2)整理工作環境板材放置區，透過顏色定位分區，讓中高齡同仁輕易取得板材。

         (3) 以電子排程降低生管資深主管工作負荷、快速安排產線，避免書面稿件往返流程，                並提供大視頻螢幕的電子對稿功能。

    (二) 提供中高齡者及高齡者人力發展運用計畫、改善措施

1. 應用中高齡主管經驗與能力完善公司標準持續更新改善、稽核與經營管理。
2. 訓練品質管理系統文件化資料提供中高齡同仁完整制度依循。
3. 應用中高齡主管經驗與能力協助公司品質系統文件化資料持續更新。
4. 應用中高齡主管專業進行內部稽核確保品質管理系統持續改善。
5. 發展應用電子工具與中高齡主管進行各項工作回饋與異常檢討。