【組織沿革】
‧86年8月始對外招募志工服務事宜，同年9月由30名同仁組成志工隊，歷經數年努力，全體同仁共同成長，至今雲嘉南分署志工隊已成長茁壯。
‧翌(87)年訂定就業服務志願工作隊章程，選出第一屆志工隊隊長綜理全隊業務及依編組選出文書組、總務組及活動組3名志工隊組長協助隊長處理隊務，至92年改選第二屆隊長。
‧93年12月12日於就業服務志工會員大會訂定通過「志願服務人員服務要點」、「志願服務工作隊幹部選舉辦法」及修訂「就業服務志願工作隊章程」，採志工隊設置隊長1人，隊長綜理全隊業務，並為隊員與分署溝通橋樑；副隊長1人，襄助隊長處理有關業務；另各就業中心(以下稱中心)設置組長1人，負責各中心志工連絡事宜，協助隊長處理隊務。爾後每年度就業服務志工會員大會進行幹部改選。
【組織架構】
志工團隊的編組，依本分署所屬7個就業中心，共分為7小組，每中心各派1名督導進行管理與協助相關行政事宜及1名志工組長負責相關聯繫事宜，各中心組長分別由各中心組員票選產生，任期一年，連選得連任；隊長及副隊長則由全體志工組員票選產生，任期一年，連選得連任，但以一次為限，指揮7小組及各中心志工組長負責各中心志工連絡事宜。
為增進分署與志工團隊的溝通聯繫及凝聚團隊力，每年1、4、7及10月召開幹部會議，定期檢討志工業務推動情形及聽取志工建言；另為隨時檢討志工服務執行情形，於年度上下半年由各中心各召開一場次志工檢討會議；志工大會每年於年終時舉行，會中將進行幹部改選及業務討論。
【服務內容】
各中心志工主要配置於接待台，主動引導民眾分流至各區塊，執勤則依志工個人實際狀況，於各中心上班時間內（星期一至星期五）分上下午時段（每時段三小時），每週至少排定一執勤時段；復依據分署「志願服務人員服務要點」相關規範，全年度服務時數至少應達78小時、教育訓練及工作督導會議應達一定出席比例。爰此，志工為就業中心工作的前哨站，第一線接待台值勤的志工工作內容包括：
（一）輪值服務台提供諮詢解說服務。
（二）協助求職者使用電腦查詢就業機會、填寫求職登記表及選擇工作。
（三）求職求才檔案整理。
（四）參與現場徵才活動及協助就業服務各項相關活動。
（五）協助寄發就業服務相關資料。
（六）協助求職者瞭解職業訓練及技能檢定訊息。
【教育訓練】
志工來自各種不同的生活環境，每個人的教育背景不一，為讓志工充分瞭解就業服務的資訊及提供優質的就業服務，分署藉由年度兩場次特殊教育訓練暨參訪活動，提供全體同仁互動交流、教育研習、觀摩參訪及與外部機關志願服務者進行經驗分享及傳承等活動安排，祈使同仁能夠於各中心實務執勤之餘，亦能進行專業職能充電、自我成長與開拓視野。
【相關網址】
衛生福利部志願服務資訊網https://www.mohw.gov.tw/cp-88-228-1-38.html