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適合的路,比「好」更重要;嘉義就業中心與您一起‧遇見更美好的自己
發布單位

嘉義就業中心

發布日期

113-03-04

檢核日期

113-05-13

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28


撰寫人 : 嘉義就業中心外展施怡帆

       中度聽力障礙的小漾,畢業後在求職的過程頻頻受挫,向高中老師傾訴所遇到的困難, 老師轉介她前來就業中心尋求協助,就服員得知小漾的狀況,在溝通的過程中,透過嘴型一個字一個字慢慢的說,小漾主述聽力並非天生,而是約國小畢業後才開始發覺聽不到,備受打擊,長時間難以接受事實, 在成長過程中,由於聽力障礙,小漾變得較不敢表達自己,人際關係也變得較為退縮。自述和他人互動時會因聽不到而感到被忽視,儘管有助聽器輔助,但僅能聽單聲道,一次只能聽一個人大聲的說話,否則其他的吵雜聲會蓋過所有聲音,透話對談者不斷的重覆句子,使得小漾造成心理壓力外,也更否定自己,跟社會互動更膽怯 。

       大學就讀期間,小漾在學校辦公室擔任工讀生,也很認真投入學業,並獲取獎學金。儘管與同學間的溝通困難,對人際關係造成嚴重影響,小漾仍然努力完成自己的本分。畢業後的第一年,她積極尋找多份工作,但只獲得一次面試機會。在面試中,她明顯感受到面試官的不耐煩,理解自己無法被錄取的原因,讓她感到更加挫敗和無助。就服員推介的幾家廠商,雖然明白小漾會是一位認真負責的人,但在人手不夠充裕的情況下,和別人面對面說話、接電話可能對其他人而言輕而易舉。但對小漾來說,卻是一個挑戰,也是公司無法錄取的原因,最後,運用「臨時工作津貼」在嘉義就業中心工作。

       在就業中心協助同仁的業務,小漾表示同仁們都對她很好,相處融洽, 這使她在處理事務上有了進步。在與同仁相處的過程中,她不僅學到了如何有效率快速地處理事情,也從其他同仁的經驗中獲益良多。她感謝很多人,讓她有機會去累積經驗,遇到困難時也會幫忙解圍。並鼓勵她準備考試,最後考上監理站的契約服務員,雖然在學期間成績優異, 但在考前仍感到一些緊張,也擔心考試不成功的情況下要做出新的打算。考試結果順利公布後,她感到心情愉快並期待新工作的內容。一開始以為會在窗口工作,感到些許害怕,擔心與民眾接洽可能會遇到困難。然而,她目前已經適應良好,基本上已經掌握了自己的工作內容。在新職場,同仁之間彼此協助,忙不過來的時候大家相互幫忙,就如站長和股長所言,在這裡工作就像是一個大家庭。

       小漾及其家人很感謝嘉義就業中心,提供了她這樣的機會,並且有機會發揮所長如願考取,同時也讓家人安心,知道她具備照顧自己的能力,走一條適合的路,比「好」更重要。