記得在99年時，自己在失業期間，偶然的踏入了XX就業服務臺和一位熱情的就業服務員相談甚歡，蔡姓就服務員熱情的推薦我工作，在這一、二個小時之間，來來去去約有三、四位民眾，有醉漢、身心障礙者、外籍配偶和中高齡及我，我一開始對於蔡姓就業服務員所推介的工作，並沒有多大的興趣，但是，我對於就業服務員這項工作，確有感到無比的興趣，在此期間，我觀察到蔡姓就業服務員有著無限大的耐心及愛心，對於來求職的民眾，好像是鄰居般的熟稔，每位踏進來的民眾她都立刻的喊出他們的名字，而且對於他們身家背景也瞭若指掌！對於民眾天馬行空、充滿夢幻的職業工作的需求，蔡姓就服務員都能立刻為他們媒合到工作職缺；在他們要離開時蔡姓就服務員都會為他們做一些面試的叮嚀，像是個偉大的母親在為子女關心及祈福！
在他們都離去時，我問了蔡姓就服務員有沒有「就服務員」的工作，我可以勝任、也願意去勝任！蔡姓就服務員感到很吃驚，問我為何想要從事「就服務員」的工作，我回答她：「這是一份助人的工作，而且充滿了人生的正面意義，不只是在助人，也可以在人與人之間相互學習及成長，唯有經過失業的苦，才能知道失業的苦！所以我相信我是可以勝任「就服務員」工作的。」蔡姓就業服務員得知我的想法後，和我分享了一些「就業服務員」工作的甘苦談，有些事並不是如我們想像中的簡單及容易，有時候我們一廂情願的付出只會當個泡影，甚至拿著熱臉去貼人家的冷屁股人家也不見得領情……..。在蔡姓就業服務員注射預防針之下，我堅定意念執意朝向「就業服務員」之路前行！！
剛踏入「就業服務」是從職代開始做起，須臾間，我已從事了六年了之久！猶記當初第一次幫人介紹媒合的成功的喜悅，至今，每每有剉折時，面對不上進的求職者，或是個案遭受家中嚴重的問題的干擾…等等問題或是特殊問題的個案，我都一再的告訴我自己「莫忘初衷」、「助人為快樂之本」，「堅硬的鋼鐵遇到熱情的火焰都會融化的」只要我們夠積極、夠努力，如何頑強不務正業的民眾都會被我們精神感召向上的！唯有自身不斷的努力，才能以身作則督促求職者奮發向上、積極進取，安身立命謀求一份穩定的工作！