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社群成功關鍵! Gogoro林奐名:認識鐵粉及創新
發布單位

綜合規劃科

發布日期

109-11-16

檢核日期

109-11-16

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社群成功關鍵!

Gogoro林奐名:認識鐵粉及創新

 

    勞動部勞動力發展署雲嘉南分署13日下午在南科管理局舉辦大師名人講座,邀請Gogoro用戶社群資深經理林奐名開講「創新帶來改變-Gogoro的品牌故事」,他在會中分享社群經營一定要認識鐵粉,再加上創新,就能有所突破。

 

    雲嘉南分署長劉邦棟表示,名人的經驗是大家可以學習的標竿,分署「雲嘉南區域運籌人力資源整合服務計畫」今年度在雲嘉南地區共辦理十場大師名人講座,今天是壓軸最後一場,吸引多家企業負責人、總經理及中高階主管到場聆聽,劉邦棟說「GOGORO的成功,也是台灣的成功」,GOGORO在短期間內以爆炸性成長的市佔率,超越傳統機車,帶動臺灣電動車風潮,成功經驗值得學習。

 

    林奐名會中分享,他是公司早期的員工,進公司時連一個輪子都沒看過,是看著GOGORO從零到有,過程中有許多榮耀,也遇到許多嘲諷,他認為面對及證明的最好方式,就是不斷奮鬥,讓嘲諷的人閉上嘴巴。

 

    「有人就有力量」林奐名說,做社群一定要有人,這些人或許背景不同,但都具有共同的價值觀,社群經營最重要的,就是一定要認識你的鐵粉,不是只知道就好,而是要把鐵粉找出來喝咖啡、聊天,知道他們為什麼買你的產品。

 

    有了核心粉絲,要怎麼突破同溫層則需要創新,他認為「跨界合作」是很好的方法,他舉例GOGORO去年創新,騎車騎進博恩夜夜秀,不是為了宣傳GOGORO品牌,而是藉由名人影響力,去解除不認識GOGORO的問題與疑慮,就可以有所突破,擁有更多支持者。

 

   Gogoro把對使用者的反饋放在品牌發展的重點,透過社群的營運,讓消費者不單單僅是購買Gogoro,而是讓品牌連結生活,發展出屬於Gogoro的生活型態,讓環保進入使用者的周邊日常,讓品牌精神以社群進行擴散與渲染,創造Gogoro的致勝之道。

 

    企業如對雲嘉南區域運籌人力資源整合服務計畫有興趣,可電洽06-6985945轉1308或上雲嘉南分署勞動力發展資源網官網(https://workforce.wda.gov.tw/)查詢。