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中年轉職!永康就業中心就服員專幫中高齡就業者找工作

發布單位

綜合規劃科

發布日期

107-09-13

檢核日期

107-09-17

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16


        雲嘉南分署永康就業中心有二位親切可愛的就業服務員,南科就服台的莊貽婷及外展人員何蘇素秋,二人分別服務10年及12年,今年得到勞動部勞動力發展署雲嘉南分署的肯定,獲頒107年度模範員工。


        40歲的貽婷從幼教人員轉職就業服務員,剛開始覺得有點不可思議,她回憶還記得面試的時候主管問怎麼會想來尋求這份工作,她說因為喜歡與人交談及互動、也喜歡幫助人。貽婷記得進永康就業中心2個月後就遇到金融風暴,當時看見失業民眾帶著哀愁的臉來到就業中心,她便期許自己盡全力讓每位踏進就業中心的民眾,都能安心快速的找到工作,為了讓自己更專業服務更多的民眾,她也在隔年考取就業服務乙級證照。    
    

        目前在南科就服台的貽婷在永康就業中心10年,服務約8,000人次媒合約6,000人次,其中7成為青年,讓貽婷印象深刻的是有位剛畢業的蔡姓民眾「小靜」來南科就服台,想要找南科行政類的工作,了解她的學經歷之後,便跟她分析南科行政人員須具備的經歷,及如何準備一份吸晴的履歷,過了一個月後接到她的電話,來電分享錄取南科大廠的人資部行政人員的喜悅。求職民眾的開心及穩定,讓貽婷找到工作的價值。之後只要有協助該公司的徵才,都會遇到小靜,貽婷覺得在職涯路上自己像是多了一位夥伴,看到小靜從剛畢業羞澀的模樣到自己獨當一面真的很欣慰。2年後小靜前往北部念人資相關科系的研究所,這2年的工作經驗,讓她想要更加充實自己。在小靜職涯的路上,貽婷很高與能陪伴她,好像看到自己的孩子一路成長茁壯,祝福她未來的日子會越來越美好。
  
     一步一腳印,努力和廠商溝通傾聽廠商的需求,敏銳用心的注意每家產業與職務屬性,並且提供適性的人才,滿足廠商的需求,貽婷說,這樣的工作非常有義意,除了工作所得到的報酬外,還能廣結善緣,幫助更多需要幫助的人。貽婷很慶幸能在永康就業中心這個大家庭,因為南科廠商業務龐大,必須有強力的後盾支持著,一起完成任務,很開心能和這麼有POWER的夥伴一起成長茁壯,貽婷期許自己能永保熱情與活力,用同理心去服務更多的廠商與民眾,願人人有好工作,廠商有好人才!

     另一位是64歲人稱何媽媽的何蘇素秋,在永康就業中心服務近12年,從婚後離開職場,30多年專心侍奉公婆相夫教子的家庭主婦,到助人就業的服務工作,10餘年來服務約7,000人次,媒合約5,000人次,其中中高齡及二度就業者約占6成,更因優異表現,於103年榮獲最佳雇主服務人員獎,是中高齡二度就業婦女最好的典範。

   何媽媽說原本是個在家相夫教子的平凡「歐巴桑」,12年前因就業多媽媽的招募,開啟了另一個人生里程埤。對於已脫離職場超過30多年,且年過半百,既不懂電腦操作,也對企業文化等事務完全不熟悉,何媽媽內心相當忐忑。但還是鼓起勇氣參與甄選,一路過關斬將,幸運的成為第一屆就業多媽媽的一員。
  
    在專業領域上,何媽媽不但順利考取「就業服務乙級證照」,而且為了更充實自我,帶給民眾和廠商更全面化的服務,開始在大學進修,白天工作、晚上與假日到學校上課,對於許多人來說是件辛苦的事,何媽媽卻很享受並珍惜在離開校園40年後,再度重返校園當學生的生活,並且取得大學文憑。

  在服務眾多的個案中,有3位安南區的中高齡婦女來找工作。這3位中年婦女,有一個年紀已經快65歲,其他兩位則是 50幾歲,都是出身於農村,具有傳統婦女吃苦耐勞的特質,但學歷普遍不高,而且有二位還需兼顧家庭,為他們介紹了非典型性質的工作,在一家新成立的飯店從事洗碗及廚房助手的工作,利用餐與餐之間回去整理家務及接送孫子,而且雇主提供交通費補助,媒合後關心他們的工作狀況與心得,異口同聲表示做得很愉快。這件事也讓何媽媽領會到,工作其實沒有好或不好,只有適不適合。另一位55歲的馬先生缺乏專業技能,年紀又較大,經過一番努力,找到CNC工廠作業員,利用中高齡獎助方案請老闆給他機會試試,馬先生很努力工作,但因年紀大,學東西的速度比較慢,錯誤率高,操作機台製作出來的產品不良率太高,導致老闆有些怨言,經過何媽媽鍥而不捨協調,並且改變作業方式,漸漸的馬先生越做越好,老闆也從嫌棄變成讚譽有加,目前馬先生已任職兩年多,並且在工作中找到了成就感。

   何媽媽表示,二度就業重新進入職場工作的這些年來,重新找到自己生活的重心,雖然朝九晚五,每天都得拜訪廠商及帶民眾面試,遭遇困難挫折在所難免,堅信在「做中學,學中做」,總能迎刃而解。每次跟那些民眾聯絡,關心他們工作情形,或是去拜訪廠商時,廠商的感謝及民眾的回饋,都讓何媽媽的工作充滿了動力,這些感謝及回饋都是對媽媽最大的鼓勵及最好的肯定。最後問何媽媽何時想退休,何媽媽說只要公司還要用她,她就會一直為大家服務,因為再也找不到這麼有成就感的工作了。