個案是一位中高年齡二度就業的鄭大姐，這是她二度就業，她言年輕時與先生承包貼磁磚工程多年，但因年事已高就沒承包工程，近年一直都在家照顧老伴，直到現在因家庭經濟因素，才非得出來二度就業，又一方面擔心年紀大老了，無法勝任工作及沒有老闆要僱用她，第一次來鄉台求職新登，也推薦2家工廠職缺，我原本擔心因中高齡雇主不願聘僱，有去面試但卻等候通知，等候多日遲遲未有通知消息，鄭大姐帶著灰心沒希望的心情來鄉台重新找工作，在我的鼓勵下我請鄭大姐主動再次撥打電話給公司，並請她表現積極態度和熱忱並尋問等候消息如何?
一方面私下我這邊打給公司人事小姐，告知求職者的積極態度希望能讓鄭大姐有機會去面試看看，在雙方的溝通行動之下，終於公司來電通知面試，鄭大姐有幸順利面試成功了，我也很榮幸在剛來鄉台上班不久，就能協助媒合工作，讓鄭大姐順利應徵上並去上班，目前她適應工作及環境非常良好。 鄭大姐上工至今已有2個多月了，在上工後的第1個月打電話去關懷她，工作適應很好，同事間也相處不錯，也詢問人事小姐她的工作狀況言雖年紀大，但工作態度積極，不挑工作，公司部份也會儘量派較不需體力工作給她做，前些日子鄭大姐休假來鄉台找我，表示感激，言在那工作心情很愉悅，同事間對她也很客氣和尊敬，很感激公司給她工作機會，看到求職者找到工作高興的心情及笑容，也讓我更加打了一劑強心針，用同理心的角度去關懷，也讓自已更有信心推介服務，最後也期望每位求職者都能藉由就業服務推介讓大家都能順利找到工作。 |